2017年9月13日上午9：30，国家税务总局征管和科技生长司司长饶立新做客税务总局网站，以“便民办税、开放立异，深入推进‘互联网+政务效劳’”为主题，就网民体贴的问题与网友在线交流 。
.jpg)
主持人：从去年最先，咱们国家出台了一系列互联网+政务效劳的指导意见， 我们国税总局做了哪些事情？能给各人总体先容一下吗？
国家税务总局征管和科技生长司司长饶立新：“互联网+政务效劳”是贯彻落实党中央、国务院决议安排，把简政放权、放管团结、优化效劳刷新推向纵深的要害环节 。
李克强总理在差别的场合多次强调要求大力推行“互联网+政务效劳”，实现部分间数据共享，让住民和企业少跑腿、好效劳、不添堵 。简除烦苛，禁察不法，使人民群众有更一律的时机和更大的创立空间 。
国家税务总局高度重视互联网+政务效劳的事情，专题制订下发了实验意见，这个意见归纳综合起来就是“一个目的、三大重点、五十二项使命” 。
“一个目的”——2017年底前，各省税务部分网上办税厅要升级刷新，逐步和地方政府网上效劳平台对接 。2020年底前，要建玉成国通用的电子税务局，实现互联网与税收事情深度融合 。
“三大焦点”——一是优化再造办税效劳，二是刷新升级网上办税平台，三是夯实支持基础 。这三个方面是从效劳功效到平台建设究竟层支持，从上到下搭建我们税务系统落实互联网+政务效劳的焦点框架 。
“五十二项使命”——对接国务院的要求，税务总局明确了52项详细的事情使命，事事有承接、项项有要求，围绕宽大纳税人体贴的热门和难点问题，我们提出了在办税效劳事项上要“应上尽上、全程在线”，在平台建设上要提供一站式效劳，实现线上和线下办税效劳渠道的融合，在基础信息共享上，实现和国家数据共享交流平台系统的对接，推进税收共治 。
经由今年1至7月份天下税务系统宽大税务事情者的辛勤起劲，我们的这项事情取得了一定的效果，新华网全文转发了税务总局的实验意见，各地政府、媒体等对我们助推办税效劳驶上“互联网+”快车道的做法都连连点赞 。
总结各地共性的希望，归纳综合起来主要有三个方面：
一是在效劳功效上，三个“扩展” 。即：从上门办税向网上办税、手机办税、自助办税、预约办税等多渠道扩展，从简单的网上申报向网上文书、网上发票领用等全营业扩展，从古板的纸质资料申请向数字证书、实名认证等信息化办税手段拓展 。
二是在平台建设上，三个“对接” 。即：开展了实体办税厅和网上办税厅间线上、线下的对接，开展了国地税之间办税系统的对接，开展了和地方政府在网上门户和政务资源之间的对接 。
三是在基础支持上，三个“互动” 。即：推动地方政府宣布“税收协助条例”等治理相助制度，普遍开展了与各部分数据信息互通，实验了以“税银互动”为代表的信用互认 。
同时团结差别地区纳税人的需求和地方资源配套情形，个体单位驻足自身，开展了富有效果的探索和实验，获得了纳税人和社会民众的好评 。例如：有的单位实现了所有涉税营业的网上治理，纳税人可以足不出户治理所有的涉税营业；有的单位实现了和微信、支付宝等平台的深入相助，纳税人可以使用自己一样平常生涯中喜欢的软件治理涉税事项；有的单位实现了全流程的闭环无纸化操作，纳税人挣脱了报送纸质资料的繁琐；有的单位实现了基于种种涉税数据开展了纳税人行为画像剖析，纳税人可以享受税务机关提供的个性化提醒和向导 。
总之，关于我们税务机关来说，推进“互联网+政务效劳”行动，不但要有详细步伐，更主要的是要给社会一种生长信心，营造越发优异的营商生长情形，在这方面，希望宽大纳税人和社会民众多多建言献策，汇聚众智，配合施展好“互联网+政务效劳”效应，让税收事情更好的效劳于社会经济生长和国计民生，让宽大纳税人真正享受到“放、管、服”带来的刷新盈利 。
以下是网友提问：
讨教我到国税局治理了税务挂号变换，还需要到地税局治理吗？
税务总局在“互联网+政务效劳”事情内容中明确提出了“通常能通过网络共享复用的资料，不得要求纳税人重复提交”的要求，国家税务总局下发了有关国税局、地税局涉税资料收罗共用的通知，关于税务挂号变换的资料，国地税实验一方收罗、双方共用 。因此，关于您治理的税务挂号变换事项，无需到地税机关再报送一遍 。
最近听说增值税申报表又调解了，我有没有好的途径学习相知趣关税收政策吗？
让纳税人交明确税，是税务机关责无旁贷的责任 。税务总局在“互联网+政务效劳”事情内容中明确提出“针对税收政策等热门问题，起劲有用应对，深入解读政策，实时回应关切” 。现在，各地税务机关已经通过网站、APP等多种渠道向纳税人举行向导培训，个体省市开通了网上纳税人学堂，给纳税人提供免费的视频培训效劳 。详细培训安排请咨询主管税务机关，各地税务机关对纳税人开展培训均不收取任何用度 。
我是个小规模纳税人，每次申报都要到税务机关，有些时间我有收入可是不到3万元，无需纳税，没有越发便捷的申报方法？
税务总局的“互联网+政务效劳”意见中明确要求，要对申报纳税等纳税人常效劳项，都要推行网上治理 。阻止现在，天下税务机关已基本实现了网上办税平台的建设，您可上岸相关门户网站举行治理通例申报纳税营业 。有的省市为纳税人提供了自助办税、移动办税等越发人性化的方法，纳税人可凭证需求自主选择 。
我现在收到一张增值税专用发票，不知道真假，讨教怎样区分？需要到税务局吗？
税务总局的“互联网+政务效劳”意见中明确要求建设天下统一发票磨练网络平台，提供多渠道依法磨练效劳 。税务总局开通了“天下增值税发票磨练平台”，您可以在上面磨练使用增值税发票治理新系统开具的发票，包括： (1)增值税专用发票； (2)增值税通俗发票（含电子通俗发票、卷式发票）； (3)无邪车销售统一发票； (4)货物运输业增值税专用发票 。用这个平台您就可以足不出户磨练发票，定心报销入账了 。
我治理收支境护照都可以举行预约，感受挺利便的 。你们税务局有没有办税预约？
税务总局推进“互联网+政务效劳”的事情内容之一就是完善网上预约办税 。现在纳税人可以通过网上办税系统对涉税营业举行预约，有的省市在手机办税系统、微信办税上也实现了手机预约，有的省市和办税效劳厅自助叫号机实现了联通，通过预约您的办税将越发自主和便捷 。详细请详询您外地的税务机关 。
我现在申报后，要缴税，必需拿着税票去银行缴纳吗？
拓展互联网税款缴纳渠道也是我们税务总局推进“互联网+政务效劳”的52项使命之一 。现在天下各地税务机关都已经推行了税库银系统，您只要和税务局、银行签署了三方协议，在包管扣税账户有足够的余额基础上，申报的税款可以自动从账户划归国库，免去申报一次跑两趟的难题，有的省市还推出了POS机刷卡缴税、二维码缴税、银联卡缴税等多种方法，并且在网上提供电子缴款凭证的打印功效，您可以打印后直接入帐 。详细情形可以详询外地税务机关 。
听说有一种电子发票，不需要到税务机关去领，自己打印就行，确有其事吗？
逐步实现发票无纸化是税务总局推进“互联网+政务效劳”的52项使命之一 。电子发票也是发票，逐步推行发票无纸化是既有利于纳税人也有利于税务机关的事情 。税务总局在增值税发票系统升级版基础上，组织开发了增值税电子发票系统，现在的电子发票仅指的是“增值税通俗发票”，增值税电子通俗发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子通俗发票的版式文件，其执法效力、基本用途、基本使用划定等与税务机关监制的增值税通俗发票相同 。现在天下各地税务机关已经向纳税人举行宣传，指导和勉励开票量较大的行业如电商、电信、快递、公用事业等行业应用增值税电子发票 。
每次我去税务局办税，都有很多若干人在排队，感受很延伸时间，有没有什么步伐不排队或者少排队？
税务总局在“互联网+政务效劳”事情中明确要求对税务挂号、税务认定、发票治理、申报纳税、证实开具、行政审批等常效劳项，都要推行网上受理、网上治理、网上反响 。
现在各省市税务机关实体办税效劳厅醒目的咨询、向导、申报等事情，网上办税厅也能办，一样平常的发票盘问、涉税盘问等效劳，在网上办税厅都能找到响应的功效 。希望各人能多多使用互联网，治理涉税事项 。
另外，有的省市税务机关建设了办税效劳厅期待状态实时宣布机制，纳税人可通过官方网站、手机APP、微信、短信等多种渠道，实时相识外地各办税效劳厅的期待状态，合理选择办税效劳时段和场合举行办税 。
我们这个地方国税局和地税局的效劳厅，离得距离有点远，往返跑好累啊，有没有什么好步伐？
国家税务总局在“互联网+政务效劳”事情中明确要求各地国税、地税办税效劳厅通过互设窗口、共建办税效劳厅、共驻政务中心三种方法普遍开展了相助共建，要实现基本涉税营业“进一家门，办两家事” 。现在天下各地的国税机关和地税机关都已经开展了相助，大部分都使用金税三期系统，开展数据联通和系统对接，实现了一人一机双系统，一窗治理国税和地税营业，治理详细情形可以详询您外地的税务机关 。
我们现在要盘问自己的申报纳税情形，有没有什么制度划定或表单，我可以在网上盘问吗？
国家税务总局在“互联网+政务效劳”事情中要求落实《涉税信息盘问治理步伐》（国家税务总局通告2016年第41号），利便纳税人盘问涉税信息 。现在您可以通过网上办税系统、自助办税终端等多种渠道，自行盘问税费缴纳情形、纳税信用评价效果、涉税事项治理进度等自身涉税信息 。关于您的需求，可以详询外地税务机关 。
我刚刚认定为一样平常纳税人，感受申报表好重大，万一有过失咋办？
凭证“互联网+政务效劳”的要求，各省市税务机关要针对税收政策热门问题，起劲有用应对，深入解读政策，实时回应关切 。针对您担心的问题，各地税务机关要接纳网上办税厅等多种便捷化的通道向纳税人做好宣传 。同时，税务总局统一下发了申报校验规则，对天下的申报数据举行统一的电子化逻辑校验，凭证总局要求，各省市的网上办税系统可以实现种种申报表的导航式填报，并实现申报表内、表间和跨税种的自动智能逻辑校验 。
我是沈阳的纳税人，以前我去税务局买发票，每次都排老长的队了，我刚看到电视上有宣传，说是纳税人可以实现网上申领发票了，听有的人说用的挺好的，能给先容一下吗？
税务总局在“互联网+政务效劳”事情中要求，把发票治理这些常效劳项推行网上受理、网上治理、网上反响 。税务总局下发了“周全推行增值税发票网上申领事情有关问题的通知”，推行增值税发票网上申领 。现在，大部分地区已团结外地现真相形，推行了发票网上申领，实现了“鼠标一点，发票抵家”并取得优异效果 。详情您可以咨询当田主管税务机关 。
讨教我在那里可以相识最新的所得税税收优惠政策，是否只能到办税效劳厅呢？
信息果真是税务总局推进“互联网+政务效劳”主要事情之一 。您可以通过上岸各地门户网站涉税信息版块盘问最新的优惠政策等信息，也可通过12366热线等方法相识、咨询税务问题 。
我能在非事情时间段治理涉税事项吗？
可以 。我们在天下各省一直升级系统、投入硬件设施，为纳税人提供了纳税申报、财税库银横向联网缴税、POS机刷卡缴税、通俗发票代开、信息盘问等便捷治理手段 。您可以通过网上办税厅、手机、自助办税机享受7X24小时不中止的办税效劳，详情可以咨询外地税务机关 。
讨教最近新闻提到的实名办税是什么工具，对我们办税职员有什么影响？
税务总局在“互联网+政务效劳”的事情中明确要求要推行实名网上办税，对已通过实名信息比对的纳税人简化报送资料 。实名办税是对纳税人的办税职员（包括税务署理人）身份确认的制度 。办税职员在治理涉税事项时提供有用小我私人身份证实，税务机关收罗、比对、确认其身份信息后，治理涉税事项 。
实验实名办税之后，办税职员只需提供一次身份信息，无需每次核验种种证实质料，便可无障碍享受优质办税效劳 。
我们现在外经证还需要在主管地和施工地拿着纸质质料往返跑吗？
推进《外出谋划运动税收治理证实》电子化是税务总局“互联网+政务效劳”的52项事情使命之一 。国家税务总局专门下发了优化《外出谋划运动税收治理证实》的划定，要求各地税务机关在网上办税厅受理纳税人开局《外管证》的申请，并且延伸了修建装置行业《外管证》的开具时间，简化了资料报送 。目今天下已有大部分省市推行了该项营业的网上全流程治理，有的省市在辖区内治理外出谋划营业，无需注册地税务机关开具《外管证》，直接到谋划地开具，为异地谋划运动的纳税人提供了税务便当 。详情请咨询外地税务机关 。
讨教我们镇政府的政务大厅内里也有你们的国税窗口，和你们办税效劳厅的有区别吗？
施展州里（街道）直接效劳下层群众的优势，实现办税效劳下层全笼罩是税务总局“互联网+政务效劳”的一项事情内容 。为了利便纳税人办税，各地税务部分凭证外地政府的要求，实验了窗口进驻，主要有两种模式：一是全职能进驻，此类政务大厅办税功效健全，可治理各项涉税营业；二是部分职能进驻，此类政务大厅仅能治理部分涉税营业 。凭证税务总局统一要求，各地政务大厅会将本厅能够治理的涉税事项明确见告纳税人，对不可治理的事项举行准确指引 。详细可以咨询外地税务机关 。
我习习用手机治理银行营业，讨教税务局有类似的手机应用利便办税吗？
税务总局在“互联网+政务效劳”事情要求中明确提出了要推行移动办税 。现在部分省份向纳税人推出了自己的手机办税系统，逐步将挂号、发票、申报等营业实现掌上治理 。详情可以咨询外地税务机关 。
我们平时想查一些专项的政策可以去那里系统性地查？好比互联网企业小规模纳税人时代（0收入，每月都是0申报），爆发种种购置装备、汽车、消耗等用于公司生长是否可以要求对方开具增值税专用发票，便于项目上线有营收转一样平常纳税人后举行举行抵扣？有没有相关系统性的文件政策可以相识学习？
您可以拨打12366纳税效劳热线举行咨询，也可以登录国家税务总局12366纳税效劳平台盘问相关政策文件 。
现在政府大巨细小的网站太多，有点眼花缭乱，讨教有没有统一的网站举行治理？
谢谢您对此项事情的关注和建议，国务院下发的《政务信息系统整合共享实验计划》中明确提出了“推动疏散隔离的政务信息系统加速举行整合”，税务总局在“互联网+政务效劳”的事情中明确要求自动做好税务总局门户网站与中央政府门户网站、省税务机关门户网站与外地政府门户网站的对接，纳入统一的政务效劳入口，提供一站式效劳，阻止重复疏散建设 。现在各省市税务机关正在凭证地方政府的要求，开展门户的对接以及资源数据的整合，让我们的网上办税逐步在地方政务网站上为纳税人提供效劳，详情可以咨询外地税务机关，也希望您能多多提着名贵的意见和建议，谢谢 。
近年来，用户信息不法罗致愈演愈烈，严重影响了我们的一样平常生涯甚至侵占了我们的隐私，讨教税务部分怎样提防这类问题的爆发？
信息清静是关乎所有乃岚人的基本问题，税务机关责无旁贷需要�；ず媚伤叭说男畔� 。现在，纳税人的信息数据都存储在税务专网的内部系统中，凭证国家信息清静品级�；ざ吨贫纫�，各省税务局开展了税务系统门户网站和网上办税系统的品级�；ざ侗赴浮⒉馄赖仁虑�，这已经是我们各级税务机关的一项常态化事情 。
听说你们税务局将欠税数据和其他执法机关共享，让这些欠税的法定代表人随处受限，有这么神吗？
“互联网+政务效劳”中明确提出税务部分要扩展跨部分相助，推动治理相助 。各省市税务机关对欠税纳税人都依法举行了通告，相关网站上有专门的盘问栏目，并且国家税务总局建设了税收违法当事人黑名单制度，并和相关部分团结惩戒，这些相关责任人在融资授信、职务担当和政府采购等方面都有一定的限制，以是说，在互联网时代，多方信息高度聚合，守信者“一起绿灯”、失约者“随处受限” 。
我对税务的办税流程和要求想提一些建议，有哪些渠道？
流通征纳互动的言路也是我们互联网+政务效劳的一项事情内容之一 。近年来，税务系统一直优化治理，强化效劳，纳税人知足度一直提升，虽然，我们事情仍有许多提升的空间，接待各地纳税人在办税历程中起劲向税务机关提出自己的意见建议 。现在您可以通过税务门户网站、12366电话、办税效劳厅意见箱等多种形式转达自己的建议 。
近年来，用户信息不法罗致愈演愈烈，严重影响了我们的一样平常生涯甚至侵占了我们的隐私，讨教税务部分怎样提防这类问题的爆发？
信息清静是关乎所有乃岚人的基本问题，税务机关责无旁贷需要�；ず媚伤叭说男畔� 。现在，纳税人的信息数据都存储在税务专网的内部系统中，凭证国家信息清静品级�；ざ吨贫纫�，各省税务局开展了税务系统门户网站和网上办税系统的品级�；ざ侗赴浮⒉馄赖仁虑�，这已经是我们各级税务机关的一项常态化事情 。
我是一个税务署理，署理的纳税人属于差别的税务机关，我能到一个地方把涉税事项都办了吗？
国家税务总局在“互联网+政务效劳”事情中明确要求加速推进办税事项同城通办、省内通办和跨区域谋划企业天下通办，现在各省已陆续出台了省内、市内通办的规范目录，常用涉税事项可以跨市、县、区治理 。详细内容可以详询外地税务机关 。
讨教我怎么能利便、实时的盘问我们公司的信用品级？
您可以登录您的主管税务机关网上办税厅的信用品级盘问功效，有的省市税务机关在手机办税、微信办税等渠道提供了信用品级盘问的功效 。
我是一家出口企业的会计，我想相识一下税务机关在简化出口退税治理流程方面做了哪些事情？
现在纳税人治理出口退税营业应该是越来越利便了，凭证互联网+政务效劳的事情要求，我们税务机关全力买通了和外部分的信息互通，出口企业申报退税和税务机关审核退税，均实现了以出口报关单电子信息替换纸质报关单，利便了企业办税，缩短了审核时间，提高了退税治理效率 。部分省市已经开展了出口退税治理无纸化试点事情，让纳税人真正享受到了出口退（免）税网上无纸化治理的便捷 。
讨教现在我们纳税人填写的表单都统一了吗？有没有较量利便的报表下载途径？我若是每次都去办税效劳厅领取，有点贫困 。
现在天下税务系统已经周全普及推广金税三期系统，实验了统一的纳税效劳规范和征管规范，各地税务机关都接纳天下通用的纸质表单 。
同时，各地税务机关的网上办税厅都凭证“互联网+政务效劳”的要求，规范了办税指南，明确了需要提交质料的名称、依据、名堂、份数、署名签章等要求，在网上办税厅提供了表证单书的下载功效 。
现在我要划分上岸国税局和地税局的网站治理涉税营业，有没有可能一个网站治理国地税两家营业？
国家税务总局在“互联网+政务效劳”事情中提出了要建设单点登录、一网通办的电子税务局 。现在部分省市实现了国地税网上办税厅的融合，设置了统一的网站域名，实现了“一次治理、信息共享、协同事情、国地互认”，有的税务机关实现了国地税申报营业的团结治理，纳税人在国税机关网站申报增值税，相关附加税申报信息可以自动盘算，纳税人确认后可以直接将申报信息传入地税机关，详细请咨询当田主管税务机关 。
我谋划着一家副食店，是个体户，想相识税务局对我审定的营业额，讨教在那里盘问？
随着“互联网+政务效劳”事情的深入开展，各省税务机关在门户网站和实体办税效劳厅，集中周全果真税收执律例则、政策文件、通知通告、办税指南、审查细则、常见问题、监视举报方法和网上可治理水平，并实验动态调解，确保线上线下信息内容准确一致 。作为果真信息之一的个体审定定额信息，你可以直接登录外地税务门户网站举行盘问，详情可咨询当田主管税务机关 。
我平时喜欢用手机的微信审查有些信息，和朋侪们交流，不知道税务局的效劳能不可上微信呢？
“互联网+政务效劳”就是要以纳税人需求为导向精准发力，改变古板征纳交互方法，一直立异实体办税效劳手段、拓展网上办税领域 。现在天下税务系统中的绝大大都省市都已经开通了官方的微博和微信，在内里实时宣布相关涉税资讯，有些省市的微信还具备了不少办税功效，您可以现在就拿起手机关注我们 。
泉源：国家税务总局
