一、预约办税效劳
1.为什么要在汇算初期实验预约办税?纳税人何时可以预约办税?
答：为提升纳税人的办税效率和申报体验，避免汇算初期扎堆治理造成未便，税务部分在2021年度汇算中推出预约办税效劳。有年度汇算初期(3月1日至3月15日)办税需求的纳税人，可在2月16日至3月15日天天的早6点至晚22点登录手机小我私人所得税APP举行预约。3月16日至6月30日，纳税人无需预约，随时可以登录手机小我私人所得税APP治理年度汇算。
2.纳税人想预约3月3日治理汇算，但没有预约到，怎么办?
答：纳税人没有预约到3月3日治理汇算也无需着急，可以选择标记为“可选”的其他日期举行预约，也可以不预约，在3月1日至15日的预约期竣事后，直接登录手机小我私人所得税APP或网页端治理汇算申报即可。如纳税人确有紧迫情形，又没有预约到合适日期，也可以到主管税务机关办税效劳厅直接治理。
3.纳税人在3月1日汇算期最先后才注重到可以预约办税，此时再预约还来得及么?
答：3月1日以后直到3月15日，纳税人仍然可以通过手机小我私人所得税APP预约办税，选择未约满的恣意日期预约即可。虽然，纳税人也可以不预约，3月16日后直接登录手机小我私人所得税APP或网页端治理汇算申报。
4.事情单位通知纳税人在4月上旬治理年度汇算，纳税人还需要预约吗?
答：为合理有序指导纳税人治理年度汇算，提升纳税人治理体验，税务部分会分批分期通过单位通知纳税人在确定的时间段内治理，因此若是单位已通知纳税人详细的治理时间，建议在响应时间段内治理，以便享受高质量的纳税效劳。若是纳税人确需在汇算初期(3月1日—15日)申报，也可以通过手机小我私人所得税APP预约办税。
二、申请退税
1.退税申请提交后能否看到营业治理状态?
答：可以。提交申请乐成后，您可以通过手机小我私人所得税APP或者自然人电子税务局网页端(https://etax.chinatax.gov.cn)审查营业治理状态。对审核欠亨过或者退库失败的，系统会提醒您缘故原由或解决要领。
2.退税乐成后是否有提醒?
答：手机小我私人所得税APP或自然人电子税务局网页端（https://etax.chinatax.gov.cn）有提醒。最终提醒状态为“*年*月*日国库处理完成，请关注退税到账情形”。
3.退税进度显示“税务审核中”是什么意思?
答：此时，税务机关正在对您的退税申请举行审核，请您耐心期待。
4.退税进度显示“税务审核欠亨过”，我该怎么办?
答：税务审核欠亨过的缘故原由有多种，税务机关会列明审核欠亨过的缘故原由，您可以在站内信中实时审查并对您的申报数据举行重新检查、确认。若是税务机关与您联系，请您配合增补提供相关收入或者扣除的佐证资料。需要特殊说明的是，税务机关不会在短信或者非官方软件中请您为了退税提供银行账户等信息，若有疑问实时与税务机关联系或者拨打12366纳税效劳热线。
5.退税进度中显示“国库处理中”是什么意思?
答：体现税务机关已经将您的退税申请提交国库部分，国库部分正在按划定处理中。
6.退税进度显示“国库退库失败”，我该怎么办?
答：一样平常情形下，国库退库失败多与您填报的银行卡账户有关。请关注您申请退税的银行卡账户是否为自己账户，该账户是否处于注销、挂失、冻结、未激活、收支有限额等状态。若是遇到该种情形，需要重新填报您自己切合条件的银行卡账户并提交退税申请。
三、盘问收入明细
1.手机小我私人所得税APP怎样盘问我的收入纳税明细?
答：您可以在首页进入【我要盘问】�？�，在【申报信息】盘问内选择【收入纳税明细盘问】即可。
2.我对收入纳税信息有异议怎么办?
答：您在通过手机小我私人所得税APP或者自然人电子税务局网页端盘问自己的收入纳税纪录时，如对相关数据有疑问，可就该笔收入纳税纪录咨询支付单位。
若是您确定自己从未取得过纪录中的某一项，您可直接通过手机小我私人所得税APP或者自然人电子税务局网页端(https://etax.chinatax.gov.cn)就该条纪录提倡申诉并举行允许;申诉后该笔收入将不纳入您年度汇算。需要特殊说明的是，若是您取得了该笔收入，仅是对相关金额有异议，可先联系支付单位请其更正，单位拒不更正或无法联系到单位的，再通过上述渠道举行申诉。
泉源：北京税务
